问: 我舅舅出差在外地，由于过渡劳累在宾馆里死亡，他是铁路单位上的一名职工，舅妈没有工作，女儿今年上初三，全家人一下子就失去生活所有来源，现在遗体还在异地，就赔偿问题和单位协商也一直协商不下来，请问现在我们现在该怎么办?

答:首先看看单位承认不承认是工伤,如果承认是工伤,应该先让单位写个确认是工伤的证明,然后再谈其他;如果单位不承认是工伤, 应该先到劳动部门的工伤认定委员会申请工伤认定，然后视认定结果再进行协商，如协商不成，可向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。